Resi

Modalità per i resi

    Per restituire un pacco, ti chiediamo di seguire la procedura sotto indicata.

    Puoi trovare le spese di spedizione sul portale, oppure ti sarà chiesto di scaricare un’etichetta per i resi e di pagare la spedizione presso il tuo ufficio postale locale. Per favore, utilizza un servizio di spedizione tracciabile e conserva la ricevuta di spedizione fino all’avvenuta elaborazione del tuo rimborso.

    Per effettuare un reso hai fino a 28 giorni dopo la ricezione del pacco.​

    Ti preghiamo di mantenere gli ordini separati in quanto restituire più di un ordine per pacco potrebbe ritardare il rimborso.

  • 1

    Reimballa i tuoi articoli.

  • 2

    Accedi al nostro portale per i resi. Avrai bisogno del numero d’ordine e dell’email/ultime quattro cifre del tuo numero di telefono.

  • 3

    Seleziona l’opzione di reso che preferisci (con stampa dell’etichetta per i resi a casa o in negozio).

  • 4

    Una volta effettuata la procedura di reso sul portale, è il momento di spedire il pacco! Ricorda di conservare la ricevuta di spedizione!​

  • 5

    Monitora la tracciabilità del tuo reso. Una volta che l’avremo ricevuto, ti invieremo un’e-mail.

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Buono a sapersi...

Addio al cartaceo! Non riceverai più la nota di consegna nel tuo pacco.

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