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RESO GRATUITO RESO POSSIBILE ENTRO 28 GIORNI
RESI
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Modalità per i resi
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2

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Avrai bisogno del numero d’ordine e dell’email/ultime quattro cifre del tuo numero di telefono.​

3

Seleziona l’opzione di reso che preferisci (con stampa dell’etichetta per i resi a casa o in negozio)

4

Una volta effettuata la procedura di reso sul portale, è il momento di spedire il pacco! Ricorda di conservare la ricevuta di spedizione!​​

Monitora la tracciabilità del tuo reso. Una volta che l’avremo ricevuto, ti invieremo un’e-mail.

Buono a sapersi

  • Addio al cartaceo! Non riceverai più la nota di consegna nel tuo pacco.
  • Per motivi d’igiene, non possiamo rimborsare mascherine per il viso, cosmetici, piercing, costumi da bagno e intimo in caso di rottura o manomissione del sigillo di garanzia.
FAQ SUL RESO

Generalmente il reso richiede solo dai 5 ai 7 giorni per essere processato dal momento in cui consegni il pacco + i tempi di gestione da parte della tua banca.

Se hai pagato il tuo ordine con un buono regalo, credito dal nostro store o un voucher, ti verrà restituito l’importo corrispondente.

Ti terremo aggiornato e ti invieremo un’e-mail non appena il tuo pacco per il reso arriva ai nostri magazzini. Ti contatteremo nuovamente una volta avvenuto il rimborso.

Effettuando il reso in modo indipendente anziché con il portale dedicato, il rimborso potrebbe richiedere fino a 21 per essere processato.

Clicca qui per leggere per intero la nostra politica sui resi.