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Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI FORNITURA

AVVERTENZA LEGALE IMPORTANTE

Questa pagina (unitamente ai documenti in essa richiamati) illustra li termini e condizioni che regolano le modalità con cui vendiamo tutti i nostri prodotti (i "Prodotti") elencati sul nostro sito web www.boohoo.com (il "nostro sito"). Si prega di leggere attentamente i termini e condizioni prima di ordinare i Prodotti sul nostro sito.

Si prega di stampare una copia dei presenti termini e condizioni per eventuale futura consultazione.

Si richiama l'attenzione sugli articoli 9 e 11.

L'utilizzo di questo Sito Web implica l'accettazione da parte dell'utente delle presenti condizioni generali e dell' Politica sulla Privacy,, indipendentemente dall'effettuazione o meno della registrazione. Se l'utente non accetta i presenti termini e condizioni , non deve utilizzare questo Sito Web.

1. I nostri dati

1.1 www.boohoo.com è un sito gestito da boohoo.com Limited ("Noi"). Siamo registrati in Inghilterra e Galles con il numero 05723154, sede legale: 49/51 Dale Street Manchester Inghilterra M1 2HF. La nostra P.IVA è 883 32 63 09. Il nostro indirizzo e-mail è: customerservices@boohoo.com.

2. Disponibilità del servizio

2.1. Accettiamo ordini esclusivamente da privati residenti nel Regno Unito, nello Spazio Economico Europeo ("SEE") (" iPaesi Serviti") negli USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda e negli Emirati Arabi Uniti.

Imponiamo talune restrizioni sugli ordini provenienti da determinati paesi. Tali restrizioni sono elencate sulla nostra pagina 'informazioni di spedizione'. Dettagli consegna.

3. Requisiti

Effettuando un ordine tramite il nostro sito, l'utente garantisce:

3.1.1. Di essere giuridicamente capace di stipulare contratti vincolanti;

3.1.2. Di avere almeno 18 anni di età; e,

3.1.3. Di risiedere in uno dei Paesi Serviti

4. Conclusione del contratto tra noi e l'utente

4.1. Dopo aver effettuato l'ordine, l'utente riceverà una e-mail di conferma di ricezione dell'ordine. Si prega di notare che ciò non implica che l'ordine sia stato accettato. L'ordine dell'utente costituisce una proposta di acquisto del Prodotto. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e all'accettazione da parte nostra; confermeremo all'utente tale accettazione inviando una e-mail di conferma di spedizione ("Conferma di Spedizione" ). Il contratto tra noi e l'utente ("Contratto" ) si perfezionerà solamente con l'invio della Conferma di Spedizione.

4.2. Non tratteremo l'ordine fino alla ricezione del pagamento dell'intero importo dovuto in conformità alle disposizioni di cui all'articolo 7.

4.3. Se l'utente commette un errore durante l'ordinazione, avrà la possibilità di correggerlo inviando una e-mail prima che l'ordine sia trattato. Se l'ordine è già stato trattato, non sarà possibile modificarlo. Se l'ordine è già stato spedito, l'utente potrà restituire i Prodotti in conformità con la nostra Politica di Reso.

4.4. Il Contratto riguarderà esclusivamente i Prodotti la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di Spedizione. Non saremo obbligati a fornire eventuali altri Prodotti facenti parte dell'ordine fino a che la loro spedizione non sia stata confermata da una Conferma di Spedizione a parte.

4.5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo.

4.6. Quando l'utente invia una richiesta, si impegna a garantire che tutti i dati inseriti siano veritieri ed accurati; egli si impegna inoltre a garantire di essere un utilizzatore autorizzato della carta di credito usata per procedere all'acquisto, e di disporre di fondi sufficienti per coprire il costo dei beni e servizi ordinati. È precisa responsabilità dell'utente comunicare appena possibile eventuali modifiche di tali dati.

5. Diritti del Consumatore

5.1. Se l'utente conclude il Contratto in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere da esso in qualsiasi momento entro sette giorni a decorrere dal giorno successivo alla ricezione dei Prodotti. In tal caso, egli riceverà un rimborso integrale del prezzo pagato per i Prodotti in conformità con la nostra Politica di Reso.

6. Disponibilità e Consegna

L'ordine sarà evaso entro la data di consegna prevista nella Conferma di Spedizione o, se non specificata, entro 30 giorni dalla data della Conferma di Spedizione, salvo circostanze eccezionali.

7. Prezzo e Pagamento

7.1. Il prezzo dei Prodotti è indicato sul Sito Web. I prezzi pubblicizzati sul Sito Web sono comprensivi di IVA nel Regno Unito ma non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento dell'ordine e devono essere pagate in anticipo. Dettagli consegna.

7.2. Il pagamento dovrà essere effettuato dall'utente tramite i mezzi indicati sul Sito e non potrà ritenersi eseguito fino a quando non avremo ricevuto il corrispettivo dell'intero importo indicato nell'ordine.

7.3. I prezzi possono essere soggetti a variazione senza preavviso, ma tali variazioni non avranno effetto sugli ordini per i quali abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione.

7.4. Sul nostro sito è presente una vasta gamma di Prodotti; pertanto, è possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei Prodotti esposti riportino un prezzo errato. Di norma, i prezzi vengono verificati durante la fase di spedizione, cosicché, se il prezzo effettivo di un Prodotto è inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l'importo inferiore all'atto della spedizione dei Prodotti. Se il prezzo effettivo è superiore al prezzo indicato sul nostro sito potremo, a nostra discrezione, contattare l'utente per chiedergli istruzioni prima di spedire il Prodotto ovvero respingere l'ordine dandone comunicazione all'utente.

7.5. Non siamo obbligati a fornire il Prodotto ad un prezzo errato (inferiore), anche dopo aver inviato all'utente la Conferma di Spedizione, qualora l'errore nell'indicazione del prezzo sia evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente individuato dall'utente.

7.6. Il pagamento per tutti i Prodotti deve avvenire tramite carta di credito o debito. Si accettano pagamenti VISA, VISA DEBIT, MASTERCARD, MAESTRO, ELECTRON e LASER CARD. Si accettano anche pagamenti tramite PAYPAL.

7.7. Il costo dei prodotti e servizi esteri è soggetto a variazioni. Tutti i prezzi pubblicati sono soggetti a tali variazioni.

7.8. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine.

8. Condizioni di rimborso

8.1. Per maggiori informazioni relative ai rimborsi, si prega di consultare la sezione Politica di Reso.

9. La nostra responsabilità

9.1. Se non siamo in grado di effettuare la consegna, se i Prodotti non corrispondono a quelli ordinati, se i Prodotti sono danneggiati, difettosi o in quantità non corrispondente a quella ordinata, il nostro unico obbligo sarà, a nostra scelta, quello di:

9.1.1. risolvere il problema relativo al Prodotto o alla mancata o inesatta consegna; o

9.1.2. sostituire o riparare i Prodotti danneggiati o difettosi; o

9.1.3. rimborsare all'utente l'importo pagato per il Prodotto.

9.2. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni consequenziali, speciali o indiretti incluse, senza limitazione, perdite di ricavi o di profitti, di contratti, di affari, di risparmi previsti, di avviamento, di reputazione o di dati.

9.3. Fatto salvo quanto precede, la nostra responsabilità complessiva derivante da / in relazione al presente contratto non potrà superare l’importo pagato dall'utente per i Prodotti.

9.4. Nulla di quanto contenuto nel presente contratto potrà escludere o limitare la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o qualsiasi altra responsabilità che dipenda dal nostro dolo o che non possa essere esclusa o limitata per legge.

9.5. Nulla di quanto contenuto nel presente contratto potrà escludere o limitare i diritti spettanti per legge all'utente.

9.6. I soggetti che non siano parti del presente Contratto non hanno alcun diritto, ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act del 1999, di far valere una qualsiasi delle sue disposizioni.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva di boohoo.com Limited.

11. Manleva

L'Utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare boohoo.com Limited, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, consulenti, agenti e affiliati, da qualsiasi responsabilità, richiesta di risarcimento, danni e/o spese (comprese, tra le altre, le spese legali) derivanti, a titolo esemplificativo, dalla violazione dei presenti termini e condizioni, dalla violazione di un qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di qualsiasi altro diritto di qualsiasi persona o ente, dalla violazione di un qualsiasi obbligo di riservatezza o della privacy, e da qualsiasi affermazione diffamatoria da parte dell'utente in qualsiasi forma.

12. Dazi all'Importazione

12.1. Se l'utente effettua ordini dal nostro sito che prevedono una consegna al di fuori del Regno Unito, tali ordini potrebbero essere soggetti a dazi e tasse all'importazione riscossi nel momento in cui la consegna raggiunge la destinazione specificata. Il pagamento di tali dazi e tasse all'importazione è a carico dell'utente. Specifichiamo che non possiamo esercitare alcun controllo su questo tipo di imposizioni e non possiamo prevederne l'importo. Preghiamo l'utente di contattare il proprio ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

12.2. Specifichiamo inoltre che è necessario rispettare tutte le leggi e le disposizioni vigenti nel paese di destinazione dei prodotti. Non saremo responsabili per qualsiasi violazione di tali disposizioni da parte dell'utente.

13. Comunicazioni Scritte

La normativa vigente prescrive che alcune informazioni e avvisi, tra quelli che forniamo all'utente, debbano essere comunicati per iscritto. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta che le comunicazioni con noi avvengano principalmente per via elettronica. L'utente verrà contattato tramite e-mail o gli verranno fornite informazioni tramite avvisi pubblicati sul nostro sito web. Per le finalità contrattuali, l'utente accetta espressamente tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni da noi fornite elettronicamente rispettano il requisito legale di forma scritta. Tale disposizione non pregiudica i diritti spettanti per legge all'utente.

14. Avvisi

Tutte le comunicazioni dell'utente dovranno pervenirci al seguente indirizzo e-mail: customerservices@boohoo.com. Potremo contattare l'utente via e-mail o posta, all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, o tramite una qualsiasi delle modalità di cui all'articolo 13. Resta inteso che ogni eventuale comunicazione scritta da noi emessa sarà da considerarsi ricevuta: immediatamente in seguito alla pubblicazione sul nostro sito, 24 ore dopo il suo invio ad un indirizzo di posta elettronica, o tre giorni dopo la data del timbro postale apposto su una lettera. Per dimostrare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che essa sia stata affrancata e spedita per posta all'indirizzo corretto e, nel caso di una e-mail, che la stessa sia stata inviata all’indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario.

15. Cessione dei diritti e degli obblighi

15.1. Il contratto tra l'utente e noi è vincolante per noi e per l'utente, nonché per i nostri rispettivi successori e aventi causa.

15.2. L'utente non può trasferire, cedere, delegare o disporre altrimenti del Contratto o di qualsiasi obbligo e diritto da esso derivante senza il nostro previo consenso scritto.

15.3. Ci riserviamo il diritto di trasferire, cedere, delegare, subappaltare o altrimenti disporre del Contratto, o di qualsiasi obbligo e diritto da esso derivante, in qualsiasi momento durante il periodo di validità del Contratto.

16. Forza Maggiore

16.1. Non saremo responsabili per alcun inadempimento o ritardo nell’adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi derivanti dal Contratto, la cui causa sia imputabile a circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo (“Causa di Forza Maggiore”).

16.2. Le Cause di Forza Maggiore comprendono qualsiasi atto, circostanza, mancato verificarsi di un evento, omissione o incidente che esuli dal nostro ragionevole controllo e includono in special modo (senza limitazioni) quanto segue:

16.2.1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.

16.2.2. Sommossa civile, rivolta, invasione, attentato o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra.

16.2.3. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, crollo, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.

16.2.4. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

16.2.5. Impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o privati di telecomunicazioni.

16.2.6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di una qualsiasi autorità pubblica.

16.3. Resta inteso che il nostro obbligo di adempimento di un qualsiasi Contratto resterà sospeso durante il periodo in cui sussista la Causa di Forza Maggiore, e beneficeremo di una proroga dei termini di adempimento per tutta la durata di tale periodo. Ricorreremo a tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di rispettare i nostri obblighi derivanti dal Contratto nonostante la Causa di Forza Maggiore.

17. Rinuncia

17.1. Eventuali omissioni o ritardi nel far valere un nostro diritto o nell’esercitare una nostra facoltà previsti dal Contratto o dalle presenti condizioni generali o nel pretendere l'adempimento di uno degli obblighi dell'Utente previsti dal Contratto o dalle presenti condizioni generali non costituiscono una rinuncia da parte nostra a tali diritti o facoltà e non esonereranno l'utente dal rispetto di tali obblighi.

17.2. La rinuncia a far valere un qualsiasi inadempimento non costituisce una rinuncia rispetto ad eventuali inadempimenti futuri.

17.3. Nessuna rinuncia da parte nostra ai termini o alle disposizioni dei presenti Termini e condizioni sarà efficace a meno che sia espressamente indicata come tale e comunicata per iscritto in conformità al precedente articolo 13.

18. Clausola Salvatoria

18.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali o di un Contratto è dichiarata invalida, illecita o inapplicabile da una qualunque autorità competente, tale disposizione verrà eliminata e le restanti disposizioni, condizioni e clausole rimarranno valide nella misura massima consentita dalla legge.

18.2. In alternativa, l'utente accetta che la disposizione in questione sia corretta e interpretata in modo da corrispondere il più possibile, nei limiti consentiti dalla legge, al significato originario della suddetta disposizione.

19. Disposizioni Generali

19.1. Le presenti condizioni generali e qualsiasi altro documento ivi menzionato espressamente costituiscono espressione integrale dell'accordo tra noi e l'utente in relazione all'oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o discussione precedenti, sia orali che scritti.

19.2. Ciascuna parte riconosce che, nel concludere il Contratto, non ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa proveniente esplicitamente dalla controparte o dedotta implicitamente da quanto detto o scritto durante le trattative tra le parti che hanno preceduto la conclusione del Contratto, ma solo su quanto espressamente stabilito nelle presenti condizioni generali.

19.3. Nessuna delle parti avrà diritto ad alcun rimedio giuridico a fronte di eventuali dichiarazioni false rese dalla controparte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di un qualsiasi Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa sia stata espressa dolosamente) ed il solo rimedio giuridico a cui la parte lesa avrà diritto consisterà nel far valere la violazione del contratto, come previsto dalle presenti condizioni generali.

20. Modifiche alle presenti condizioni generali

20.1. Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i presenti termini e condizioni nel corso del tempo per adeguarle ai cambiamenti delle condizioni di mercato che riguardano la nostra attività, ai rapidi mutamenti tecnologici, ai cambiamenti nei metodi di pagamento, alle modifiche delle leggi e delle prescrizioni normative, alle variazioni nelle capacità del nostro sistema, e per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

20.2. L'utente sarà soggetto alle politiche e ai termini e condizioni in vigore al momento dell'ordine, a meno che una modifica a tali politiche o termini e condizioni generali debba essere apportata in forza di legge o su richiesta di un'autorità pubblica (nel qual caso tale modifica varrà anche per gli ordini già trasmessi), ovvero nel caso in cui informiamo l'utente della modifica di tali politiche o termini e condizioni prima di avergli inviato la Conferma di Spedizione (nel qual caso avremo il diritto di presumere che l'utente abbia accettato la modifica, a meno che egli ci informi del contrario entro sette giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti).

21. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di fornitura sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles e, indipendentemente dal domicilio dell'utente, qualsiasi controversia relativa ai presenti termini e condizioni di fornitura sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi competenti.

22. Servizio post-vendita

22.1. Domande, commenti o richieste relativi alle presenti termini e condizioni o ai nostri Prodotti dovranno essere inviati al seguente indirizzo e-mail: customerservices@boohoo.com.

22.2. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati per iscritto a: boohoo.com Limited, 49/51, Dale Street, Manchester, Inghilterra, M1 2HF.

CODICI SCONTO

I codice promozionali  boohoo danno diritto ad un'ulteriore percentuale di sconto (specifica per il codice sconto in questione) sugli ordini su it.boohoo.com. Per usufruire dello sconto, l'utente dovrà inserire il codice promozionale specifico e quindi cliccare su "applicare coupon" nella fase in cui gli viene richiesto di inserire i suoi dati per il pagamento alla pagina di pagamento.

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I Codici Sconto possono essere utilizzati una sola volta per ordine, non sono cumulabili con altre offerte o promozioni, restano di nostra proprietà, non sono trasferibili e non sono validi per l'acquisto di gift card o buoni regalo. Non è prevista la possibilità incassare i Codici Sconto in contanti. I Codici Sconto e le relative offerte non sono usufruibili dai dipendenti di boohoo.com, e ci riserviamo il diritto di ritirarli e rifiutare o limitare qualsiasi ordine in qualsiasi momento.

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